Разрешенный вес багажа в самолете уральские авиалинии

Политика авиалиний

Узнаем общие правила провоза багажа. Норма провоза регламентируется отдельным разделом требований авиакомпании, где предусмотрено деление вещей клиента на ручную кладь и непосредственно багаж. Нормативы размера ручной клади зависят от класса перелета, а определение предела вещей, которые отправятся в багажный отсек, регулирует тарифный план авиабилета.

Нормативы провоза багажа и ручной кладу в компании «Уральские Авиалинии» зависит от приобретенного тарифа авиабилета

Поговорим о работающих тарифах для пассажиров. Сегодня клиенты компании бронируют места на борту по шести представленным вариантам. Наиболее бюджетным способом путешествовать с этой авиакомпанией становится тариф «Промо». Однако на перелеты по стране, государствам СНГ и международные рейсы авиалинии не предусматривают предоставления места в багажном отсеке. В таких ситуациях клиентам доступен лишь платный багаж.

Тарифные планы «Эконом» и «Премиум Эконом» допускает использование клиентом единственного места в отсеке для багажа. Однако вес поклажи здесь составляет до 23 кг. Превышение указанного критерия нуждается в дополнительном финансировании.

Сегодня из предложенных авиалиниями шести тарифных планов «Промо» становится наиболее бюджетным, но не предполагает бесплатную транспортировку багажа

Приобретая авиабилеты тарифа «Бизнес Лайт» либо «Комфорт Лайт», клиент вправе увеличить массу поклажи до 32 кг. При этом авиакомпания предлагает пассажиру одно место в багажном отделении. А вот дорогостоящие билеты «Бизнес» предполагают увеличение до двух мест багажа с максимальным весом в 32 килограмма. Описанные условия кратко характеризуют политику компании «Уральские авиалинии». Багаж, вес которого не укладывается в заданные рамки, подлежит внесению дополнительных средств пассажиром.

Вещи в салоне

Теперь кратко ознакомимся, как перевозится ручная кладь в самолете «Уральские авиалинии». Габариты и вес вещей на борту лайнера регламентирует класс обслуживания салона. Три бюджетных тарифных плана экономичного класса предполагают бесплатную транспортировку дорожной сумки с габаритами в 55Х40Х20 и массой в 10 килограмм. Указанные нормативы действуют для взрослых пассажиров и детей до 12 лет.

Габариты ручной клади в самолете «Уральские АЛ» неизменны, а вот вес зависит от выбранного класса обслуживания

Пассажирам, которые предпочитают высококлассный перелет, авиакомпания предлагает бесплатно занять два места под ручную кладь. Максимальные размеры сторон сумок остаются в пределах нормы экономичного класса, а вот вес перевозимого имущества возрастает до 15 килограмм.

Родители, которые летят с младенцами до двух лет, вправе бесплатно перевезти дополнительные 10 килограмм поклажи на малыша. Причем для авиакомпании не играет роли, сдадут ли клиенты вещи в багаж либо возьмут в салон. Пассажиры смогут бесплатно транспортировать и детскую коляску.

Помимо регистрируемой поклажи, путешественники вправе дополнительно пронести на борт личную сумку для ежедневного использования, детское питание, мелкую бытовую технику: ноутбук, телефон, видео или фотокамеру, одежду в портпледах. Правда, в связи с последними событиями, авиалинии просят клиентов воздержаться от использования и зарядки на борту смартфона Samsung Galaxy Note 7, поскольку аппарат подвержен самовозгоранию.

Оплата багажа сверх норматива

Теперь разберемся, сколько стоит багаж в самолете «Уральские авиалинии». Приобретая авиабилет класса «Промо», пассажир непременно заинтересуется таким вопросом. При полетах по России стоимость транспортировки чемодана стандартного для экономичного класса веса в 23 килограмма обойдется в 2 000 рублей. Путешествия в страны СНГ предполагают оплату одного места в багажном отсеке уже в размере 25 евро. Пассажирам международных рейсов придется оплатить такие услуги из расчета в 50 евро.

Превышение установленного норматива для бесплатной транспортировки вещей потребует дополнительной оплаты

Сверхнормированная поклажа оплачивается клиентами из расчета за место либо по излишку массы. Стоимость второго места в багажном отсеке при условии, что вес вещей не выше 23 кг авиалинии оценили аналогично стандартам пакета «Промо». Единственное исключение здесь составляет непосредственно этот пакет. На зарубежные авиаперелеты компания установила таксу в 150 евро. Отметим, что правило касается лишь пассажиров экономичного класса. Тариф на занятое третье место по маршрутам международных направлений тоже составляет 150 € для всех пакетов услуг.

Клиенты бизнес-класса оплачивают дополнительные места из расчета 2 000 рублей по России, 50 евро при путешествии в пределах СНГ и 150 € на международных рейсах. Однако норма перевозимой поклажи тут увеличена до 32 кг, а габариты груза укладываются в суммарное значение в 2 030 мм.

Превышение массы багажа в пределах 23 -32 килограмм потребует доплаты 2 000 рублей по России, 25 евро по государствам СНГ и 100 €, если клиент планирует перелет за границу. Само собой, подобные требования относятся лишь к пассажирам экономичного класса. Превышение веса багажа с 32 до 50 килограмм нуждается в заблаговременном уведомлении авиалиний. В случае положительного решения вопроса пассажир заплатит авиалиниям 10 000 рублей, если намеревается лететь в пределах страны. Аналогичные условия на рейсах по СНГ потребуют доплаты в сотню евро. Международные перелеты повысят таксу до 150 €.

Бонусы постоянным клиентам

Стоимость провоза багажа в самолете «Уральские авиалинии» изменяется для людей, которые приняли участие в бонусной программе авиакомпании «Крылья». Здесь клиенты, которые владеют серебряной картой и летящие экономичным классом, превышая допустимую массу поклажи до 32 кг, не оплачивают излишек. За багаж, вес которого составляет до 50 килограмм, предполагается оплата в размере половины номинальной стоимости второго места. Аналогичная скидка дается и на дополнительное место в багажном отделении. Кроме того, тут предлагают бесплатную транспортировку спортивного инвентаря.

Участники программы «Крылья» рассчитывают на скидки при оплате дополнительных мест багажа

Владельцы карт золотого уровня получают скидку в 50%, если вес перевозимой поклажи находится в пределах 32–50 кг. Место в эконом классе и превышение нормы до 32 кг допускает бесплатную транспортировку «лишних» вещей или спортинвентаря. Доплата за дополнительные места тут тоже имеет нюансы. Такие пассажиры вправе рассчитывать на бесплатный провоз имущества в пределах 23 килограмм при путешествиях бюджетным перелетом. Причем дополнительные места авиалинии предоставляют тут за полцены. А клиенты бизнес-класса получают 50% скидку на лишние места.

Особые требования авиакомпании

Отдельной темой для разговора становится транспортировка негабаритных предметов. Обычно в эту категорию попадает спортивный инвентарь, специализированное оборудование, развлекательное оснащение. В случаях, когда подобные объекты укладываются в габариты до 2 метров и 3 сантиметров и не весят более 32 кг, клиент вправе воспользоваться стандартными условиями перевозки.

Превышение установленного норматива потребует от пассажира заранее сообщить представителю компании о таком грузе и внести за транспортировку предмета дополнительный взнос. Оплатить услуги авиалиний удастся любым доступным способом. Здесь предусмотрена возможность безналичного расчета, онлайн-платежей и перевод средств через терминалы самообслуживания.

Кроме того, компания вправе отказать клиенту в транспортировке объекта, если тот попадает в категорию опасных для окружающих веществ. Авиалинии предлагают изучить клиентам список объектов, которые не рекомендуется брать на борт. Здесь водное снаряжение для спорта и развлечений за исключением досок виндсерферов, транспортные средства и детали их конструкции, растения, вес которых превышает пять килограмм, бытовая техника с массой от 10 кг.

Перевозки нестандартных грузов требуют индивидуальной договоренности с перевозчиком и дополнительной оплаты за перегруз

Учитывайте, что эти предметы компания откажется перевозить даже за дополнительную оплату. Поэтому учитывайте подобные нюансы. К запрещенным веществам относят ядовитые, изотопные, взрывоопасные соединения, огнестрельное и холодное оружие, живые растения. Транспортировка подобных категорий поклажи нуждается в специальных допусках и бумагах, подтверждающих легальное владение пассажира конкретным объектом.

Что касается транспортировки животных, здесь авиакомпания предполагает предоставление клиентом нужных документов на зверя и соблюдение действующих требований по транспортировке. Причем пассажиру придется оплатить проезд питомца по тарифам багажа сверх нормы и заблаговременно оповестить о такой ситуации перевозчика.

Предложенная информация кратко характеризует условия «Уральских АЛ» и поможет новичкам получить общее представление о формировании ценовой политики этой компании. Однако представленные данные со временем теряют актуальность, поэтому мы предлагаем читателям самостоятельно изучить нормативы этого перевозчика, которые удастся найти .

Нормативы провоза багажа и ручной кладу в компании «Уральские Авиалинии» зависит от приобретенного тарифа авиабилетаСегодня из предложенных авиалиниями шести тарифных планов «Промо» становится наиболее бюджетным, но не предполагает бесплатную транспортировку багажаПри перелетах по определенным маршрутам нормативы провоза багажа изменены относительно стандартных правилГабариты ручной клади в самолете «Уральские АЛ» неизменны, а вот вес зависит от выбранного класса обслуживанияПревышение установленного норматива для бесплатной транспортировки вещей потребует дополнительной оплатыУчастники программы «Крылья» рассчитывают на скидки при оплате дополнительных мест багажаПеревозки нестандартных грузов требуют индивидуальной договоренности с перевозчиком и дополнительной оплаты за перегрузАвиалинии предлагают родителям младенцев дополнительное бесплатное место до 10 кг, за исключением нескольких рейсов Запрещенные к перевозке на борту предметы Сегодня доступен любой удобный для клиента способ оплаты сверхнормированного багажа

Воздушный транспорт

Авиакомпании лимитируют количество мест ручной клади (как правило, одно место на пассажира) и её размеры, согласно рекомендациям IATA сумма длины, ширины и высоты места ручной клади не должна превышать 56 см x 45 см x 25 см.

У стоек регистрации часто стоят специальные стенды для проверки габаритов ручной клади. Максимальные размер и вес ручной клади устанавливается авиакомпанией и может составляет от 5 до 12 кг. Например, Аэрофлот устанавливает габариты 55 см х 40 см х 25 см. Также Аэрофлот контролирует размеры и вес ручной клади дочерних авиакомпаний. Особо строго к размеру и массе ручной клади подходят бюджетные авиакомпании. Например, габариты ручной клади у бюджетной авиакомпании Победа (РФ) составляют 36 см х 30 см х 4 см.

В ручной клади нельзя провозить опасные предметы, в частности, оружие. Содержимое ручной клади досматривается персоналом службы безопасности аэропорта перед выходом на посадку в присутствии её владельца. Основной багаж досматривается без присутствия пассажира. В ручной клади запрещено провозить ёмкости с жидкостью объёмом более 100 мл.

На время взлёта и посадки ручная кладь должна размещаться либо на полке для ручной клади над пассажирским креслом либо под впереди стоящим креслом. Особые правила в отношении ручной клади действуют в отношении мест, расположенных у аварийных выходов: здесь не разрешается размещать ручную кладь под сиденьем.

Наземный транспорт

Железнодорожный транспорт

Каждый пассажир имеет право бесплатно перевозить с собой на 1 проездной документ (билет) кроме мелких вещей ручную кладь массой не более 36 килограммов (для вагонов с 2-местными купе (СВ) — 50 килограммов), размер которой по сумме трёх измерений не превышает 180 см. Указанная ручная кладь независимо от рода и вида упаковки должна быть размещена в специально отведенных для этого местах таким образом, чтобы она не мешала другим пассажирам.

Не принимаются к перевозке в качестве ручной клади, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, вещи (предметы), которые могут повредить или загрязнить вагон и вещи других пассажиров, а также зловонные, огнеопасные, отравляющие, легковоспламеняющиеся, взрывчатые и другие опасные вещества. Огнестрельное оружие при перевозке в качестве ручной клади должно находиться в чехле, кобуре или специальном футляре в разряженном состоянии отдельно от патронов.

Наземный регулярный транспорт

При проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право:

  1. перевозить за плату в багажном отделении транспортного средства или в отдельном транспортном средстве багаж в количестве не более двух мест, длина, ширина и высота каждого из которых в сумме не превышают сто восемьдесят сантиметров;
  2. провозить с собой бесплатно ручную кладь в количестве не более одного места, длина, ширина и высота которого в сумме не превышают сто двадцать сантиметров, одну пару лыж в чехле, детские санки, детскую коляску.

— Статья 22 ФЗ № 259 «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта».

Допустимый вес багажа в самолете в 2019 году

Общемировая статистика однозначно говорит – самолет является самым безопасным видом транспорта. Но добиться этого в мировом масштабе удалось только благодаря строгим стандартам и правилам перевозок. Одна из таких норм – допустимый вес багажа в самолете для одного пассажира.

Несмотря на то, что многие считают данную норму прихотью авиакомпаний, в ее основе лежат серьезные расчеты. Любое воздушное судно, сертифицированное для перелетов, имеет такие характеристики, как максимальная взлетная масса и допустимый вес коммерческой загрузки. Превышение веса самолета по данным показателям напрямую влияет на безопасность полетов.

Кроме того, нетрудно догадаться, что каждое «лишнее» место требует дополнительных усилий для обработки багажа, его оформления, контроля, доставки. Поэтому бюджетные авиакомпании, зарабатывающие за счет максимального сокращения расходов, даже в 2018 году стараются ограничивать пассажиров в данном вопросе.

Общемировые стандарты и правила

Какой допустимый вес багажа в самолете 2019? Для начала поясним, что весь багаж, сопровождающий пассажиров в полете, условно можно разделить на 3 категории:

  • Личные вещи
  • Ручная кладь
  • Багаж

Бесплатно, по закону Российской Федерации и международным правилам, авиакомпания обязана перевезти 1 место багажа весом не более 10 кг и личные вещи (книга для чтения, зонт, ноутбук и т.д.) . Все остальное компании перевозят на свое усмотрение, руководствуясь собственными правилами.

При этом, как и в любых других вопросах связанных с авиаперевозками, можно ориентироваться на нехитрую истину – чем дороже билет, тем больше допустимая норма веса багажа в самолете, которую пассажиру можно провезти бесплатно.

Большинство современных авиакомпаний, в том числе и лидеры отечественного рынка воздушных авиаперевозок, оценивают весь багаж своего пассажира по трем критериям:

  • количество мест;
  • вес одного места;
  • размеры одного места.

Приобретая билет нужно обращать внимание на тарифный план – именно по нему каждая авиакомпания определяет, сколько мест и какого веса может провезти пассажир. Кроме того, участникам программ лояльности дают дополнительные привилегии.

Важно! Рассчитывая перед полетом багаж в самолете вес сколько допустимо учитывайте, что на ребенка до 2 лет, даже без собственного места, можно бесплатно взять 1 место багажа весом до 10 кг.

Естественно, существует список предметов и вещей, которые не попадут на самолет в любом случае, по соображениям безопасности. Об этом подробно написано в статье – как грамотно провезти багаж.

Какой багаж можно взять в салон самолета в 2018 году

Сумки и чемоданы, которые путешественник заносит с собой внутрь самолета, называются ручной кладью.

Бесплатно занести на борт лайнера можно 1 место ручной клади массой не более 10 килограмм. Такую норму гарантирует закон.
Но тут есть небольшой нюанс – у большинства авиакомпаний существуют ограничения на размеры ручной клади. Чаще всего используются такие: габариты не более 55х40х20 см или не более 115 см по сумме 3-х измерений.

В свою очередь, авиакомпании поощряют путешественников, покупающих дорогие билеты в высокие классы обслуживания, повышая их нормы.
Например, пассажиры бизнес-класса авиакомпании S7 Airlines в 2018 году могут захватить в салон 2 места ручной клади суммарным весом не выше 15 кг.
Рассуждая о том, какой допустимый вес багажа в самолете, нельзя забывать о личных вещах, которые по закону не считаются ручной кладью.

Свыше установленной нормы бесплатного провоза багажа и без дополнительной платы пассажир имеет право перевозить индивидуальные вещи, список которых точно определен в пункте 135 Федеральных авиационных правил. Подробнее об этом .

Какой багаж можно перевезти в качестве груза

В грузовой отсек самолета принимаются более вместительные сумки, чем в салон. Тем не менее, и здесь есть ряд ограничений для пассажиров, которые действуют в 2018 году.

Законодательством не закреплена норма бесплатного регистрируемого багажа пассажира. Это дало возможность многим авиакомпаниям ввести так называемые «безбагажные» тарифы, заметно снизив стоимость перелета для деловых людей и путешествующих налегке. К ним, например, относятся тарифы «Лайт» у Utair или «Эконом-Промо» у «Уральских авиалиний».

Для стандартных тарифов класса «Эконом», которые есть у большинства перевозчиков, бесплатная норма составляет 1 место весом не более 23 кг. Но и тут есть исключения – поэтому перед полетом всегда нужно смотреть информацию на сайте конкретной компании.

Важно! Российские авиакомпании не берут на борт багаж весом более 50 кг. В большинстве стран Европы максимально допустимый вес не более 32 кг. Там даже носильщик в аэропорту откажется переносить такую «тяжесть» ссылаясь на инструкции профсоюза.

Крупнейшие российские авиакомпании и их нормы бесплатного провоза багажа:

«Аэрофлот» и «Россия»
S7 Airlines
Utair
«Уральские авиалинии»
«Победа»

Кстати, многие авиакомпании готовы дополнительно бесплатно перевезти спортивный инвентарь (лыжи, сноуборды и т.д.). Информация об этом обязательно появляется в новостях и анонсах.
Кроме того, на некоторых направлениях (как правило, это длительные перелеты) могут действовать собственные правила.

Превышение норм

А если превышение количества, веса, размера или надо перевезти негабаритный груз? Придется доплатить.

Причем у большинства авиакомпаний существующие правила не предполагают деления и суммирования мест. То есть, нельзя вместо 1 чемодана весом 23 кг, взять 2 сумки массой 10 и 11 кг. Нельзя объединить багаж мужа и жены в одну сумку весом 45 кг.

Штрафы авиакомпаний за превышение норм:

«Аэрофлот» и «Россия»
«Сибирь»
«Уральские авиалинии»
«Победа» (весь багаж кроме ручной клади и личных вещей считается сверхнормативным)

Особенности контроля пассажирского багажа

Каждый человек, впервые готовящийся к перелету, должен познакомиться с системой контроля пассажирского багажа, чтобы знать, к чему быть готовым. Выделяют следующие особенности системы провоза багажа:

  1. Все вещи, взятые человеком с собой в поездку, подразделяются на ручную кладь и непосредственно багаж. К ручной клади относят небольшие сумки и портфели, которые гражданин может взять с собой в салон. На нее крепится специальная бирка, свидетельствующая о том, что перед нами определенный вид багажа. Данная маркировка будет, прежде всего, важна для сотрудников авиакомпании и аэропорта, а не для самого пассажира. Вещи, которые нельзя взять с собой в салон самолета, называются багажом. Они сдаются предварительно, при регистрации на борт самолета.
  2. Все вещи, которые гражданин хочет перевезти с собой на самолете, подлежат обязательной процедуре предварительного досмотра. Все это проводится в целях безопасности. Проверить провозимые человеком вещи могут не только на стойке регистрации, но и перед паспортным контролем. В некоторых аэропортах еще одна зона досмотра личных вещей может находиться прямо перед выходом на посадку. Количество зон досмотра зависит от аэропорта.
  3. Возможность бесплатно провозить допустимый багаж. Если чемодан, привезенный гражданином, весит больше, чем это разрешено авиакомпанией, то за него придется доплачивать. В остальных случаях пассажир может рассчитывать на то, что его вещи перевезут бесплатно. Стоимость провоза багажа автоматически закладывается в стоимость билета на самолет.

В году установились следующие требования к провозу ручной клади на борту самолета:

  1. Габариты могут быть не более 55х40х25 см. Это значит, что если ваша сумка не удовлетворяет данным размерным показателям (превышает их), то она будет переведена в статус багажа. Раньше последний показатель равнялся 20 см, однако в 2018 году (по многочисленным просьбам пассажиров) его увеличили на 5 сантиметров. Это значительно отличает требования Аэрофлота по сравнению с другими крупными авиакомпаниями (S7 Airlines, Уральские авиалинии, ЮТэйр). У них требования остались прежними – 55х40х20 см.
  2. Вес ручной клади не может превышать 10-15 килограммов. Окончательный вес зависит от выбранного человеком класса. Если пассажир летит бизнес-классом, то верхняя граница веса ручной клади составит для него 15 килограммов. При выборе других классов («Комфорт» или «Эконом»), пассажир сможет провезти с собой только 10 килограммов.

Важно! Представители аэропорта и авиакомпании серьезно относятся к требованиям по ручной клади, поэтому каждая вещь пассажира, которую он хочет провезти под видом ручной клади, будет проверена. Чтобы проверить, удовлетворяют ли размеры сумки пассажира требованиям, установленным авиакомпанией, представители аэропорта используют специальную рамку. Если багаж входит в эту рамку, то он может быть пронесен в салон самолета.

Что можно взять в самолет

Существует целый перечень вещей, которые могут быть пронесены человеком в салон самолета. К их числу относят:

  1. Букет цветов.
  2. Пакет из магазина беспошлинной торговли (duty-free). Его размеры не должны превышать 115 см (суммируются значения длины, ширины и высоты).
  3. Небольшой портфель, дамскую сумку или рюкзак, суммарный размер которого не превышает 80 см, а вес – 5 килограммов.
  4. Верхнюю одежду. Ее гражданин может свободно проносить в салон самолета, чтобы комфортно чувствовать себя во время перелета.
  5. Костюм в специальном чехле. Многие дипломаты часто совершают деловые поездки и возят с собой костюмы. Чтобы не замять их, используются специальные чехлы. Возможность проносить с собой в салон самолета костюм в специальном чехле позволяет человеку не беспокоиться о сохранности и чистоте своей одежды.
  6. Питание для детей.
  7. Твердую еду (печенье, шоколад, фрукты и т.д.).
  8. Складную коляску, габариты которой не превышают 42х50х20 см, а масса – 7 килограммов.
  9. Лекарства, необходимые человеку в полете.
  10. Музыкальные инструменты, габариты которых не превышают 135 см по сумме трех измерений. Таким требованиям удовлетворяют скрипка, саксофон и т.д. Перевозить можно также гитару, габариты которой превышают 135 см, однако перевоз такой ручной клади должен быть согласован с представителями авиакомпании заранее (за 36 часов до вылета). Если путешественник решил перевезти музыкальный инструмент, то он должен помнить, что он станет единственным местом в ручной клади. Остальные вещи придется взять в багаж.

Важно! Раньше отдельно от ручной клади можно было проносить фотоаппарат, ноутбук или зонт, однако теперь данные вещи должны быть убраны в ручную кладь. Если пассажир взял с собой зонт-трость, то ему придется сдавать ее багаж, так как в рюкзак он не поместится. Требования, предъявляемые к проносу данных вещей на воздушное судно, Аэрофлот изменил только в году.

Жидкости на борту

Требования предъявляются не только к вещам, но и к перевозимым жидкостям. Они должны удовлетворять следующим требованиям:

  1. Их емкость не должна превышать 100 мл.
  2. Они должны быть упакованы в прозрачные закрывающиеся пакеты, чтобы представители аэропорта в случае возникновения подозрений могли ознакомиться с содержимым пакета.

Важно! Под правила провоза жидкостей попадают не только напитки (соки, воды), но и крем от солнца, гель для душа, шампунь, а также тушь для ресниц.

Условия провоза негабаритного багажа

Существует не только стандартный, габаритный багаж, который сдается пассажиром при регистрации на борт, но и так называемый нестандартный багаж. К негабаритному багажу относят багаж, вес которого составляет от 32 килограммов до 50 килограммов, а размер превышает 203 см по сумме трех измерений.

Чаще всего представители авиакомпании встречаются со следующими вариантами негабаритного багажа:

  1. Оборудование для катания на лыжах или велосипеде, игры в гольф или хоккей. 1 человек может бесплатно провезти 1 комплект оборудования для каждого из перечисленных спортивных видов.
  2. Рыболовное оборудование. Рыбаки могут бесплатно провезти 2 удочки и 1 набор снастей для рыбалки.
  3. Оружие и боевые припасы к нему. Бесплатно перевозить можно 1 единицу оружия. Чтобы перевезти его, нужно заранее (за 36 часов до вылета) согласовать перевозку с аэропортом и получить разрешение.
  4. Багаж, перевозимый в пассажирском кресле. К нему относят предметы, требующие особых условий перевоза. Весь багаж должен быть тщательно упакован. Это позволит избежать возможности его повреждения при транспортировке. Габариты такого багажа в Аэрофлоте не могут превышать размеры 135х50х30 см, а его вес не должен быть больше 80 килограммов. Чтобы провезти такой багаж, нужно заранее согласовать это со службой аэропорта, а также доплатить по тарифу за еще одно пассажирское место.
  5. Коляска для ребенка.
  6. Инвалидное кресло.
  7. Домашнее животное. Может быть помещено как в салон самолета, так и в багажное отделение. Перевоз возможен только по предварительному согласованию с представителями Аэрофлота.

Вопрос-ответ

Вопрос: что означает в билете 1PC/2PC/3PC?

Ответ: это обозначения, показывающие, какое количество чемоданов можно взять с собой. РС – это сокращение английского piece, что дословно означает «штука». Таким образом, 1PC – это 1 багажное место, которое гражданин может бесплатно сдать в багажное отделение.

Вопрос: сколько алкоголя можно провозить в багаже?

Ответ: в багаже можно везти не более 5 литров алкогольной продукции в запечатанной неповрежденной упаковке.

Вопрос: что делать, если Аэрофлот потерял багаж?

Ответ: как и любая другая авиакомпания, Аэрофлот может потерять багаж. Если это произошло, пассажир должен выполнить ряд шагов, чтобы вернуть пропавшие вещи:

  1. Обратиться к персоналу службы розыска в зоне прибытия.
  2. Написать соответствующее заявление.
  3. Отслеживать статус розыска. Розыскному делу присваивается определенный номер, по которому можно следить за процедурой поиска багажа. Отслеживать поиск можно в специальном разделе на сайте Аэрофлота.

Разыскивать багаж представители Аэрофлота должны в течение 21 дня. Найденный багаж должен быть доставлен сотрудниками авиакомпании на дом клиенту. Если багаж найден не был, то пассажир может предъявить авиакомпании письменную претензию и потребовать возмещения ущерба и выплату денежной компенсации.

Add a Comment

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *